来店予約サービスについて
来店予約サービスについて
- スマートフォンやパソコンからWEB上で来店予約ができます。
- 空き時間がひと目でわかり、その場でご予約が完了します。
- ご予約は、ご来店日の前営業日15時までにお願いいたします。
- ご予約完了時に、ご入力いただいたメールアドレス宛にご予約完了メールをお送りいたします。迷惑メール設定をしているお客さまは、ご利用のメールサービスのドメイン指定で下記の種類を許可すること、URL付きのメールを受信できることをご確認ください。「noreply-kinsan@resv.jp」
- ご予約日の前日10時頃に、上記メールアドレスより、ご来店確認メールが届きます。
ご予約の流れ
STEP.1
エリア・店舗
相談内容を選択
STEP.2
予約日時を選択
STEP.3
お客様情報を入力
ご予約対象となるお取引
- 新規口座開設
- 定期預金の手続き（預入れ、引き出し、継続）
- 資産運用（投資信託、個人向け国債、保険など）
- 融資のご相談
- 相続のご相談
- 各種お手続き（紛失・変更手続きなど）
ご留意事項
ご予約に際しての注意事項
- 来店日の前営業日15時までご予約可能です。当日のご予約は承っておりません。
- ご来店の際は直接窓口にお声掛けください。
- ご予約時間の開始時間までにお越しください。お時間に間に合わない場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
- 予約開始時刻を10分過ぎてもご来店がない場合には、ご予約キャンセルとさせていただきます。
- ご予約いただいたお客さまを優先的にご案内しますが、前のお客さまのお手続き状況により、お待ちいただくことがあります。
- ご来店予約にはメールアドレスが必要です。
- 予約完了時に配信される「予約確認メール」は、内容確認やキャンセルの際に必要となりますので、必ず保管ください。
- お手続内容やお持ち物に関して、事前に担当者よりお電話を差し上げる場合がございます。